カルシウム豊富でまろやかなおいしい水、神戸の天然ミネラルウォーター「マロッ」を宅配いたします。

よくあるご質問

天然ミネラルウォーター「マロッ」に寄せられた、よくあるご質問を紹介します。

「マロッ」って何？

「マロッ」は本物のナチュラルミネラルウォーターです。

「マロッ」は自然のままの、ミネラルがたっぷりのお水です。
特にカルシウムが1Lあたり41mgも含まれているので、口当たりもまろやかで、とてもおいしくいただけます。

「マロッ」は、環境に配慮し、ペットボトル削減のため、ガロンボトルでお客様のもとへ宅配するシステムをとっています。

関連ページ「お水のコラム」

何で「マロッ」っていうの？

まろやか → まろ → マロ → 「マロッ」！

「マロッ」はカルシウムが多く、ミネラル成分のバランスが良いお水なので、飲み口が「まろ」やか。
そして採水地が須磨離宮に近いので、お公家さんの「麿（まろ）」のイメージをあわせて「マロッ」になりました。

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どうやって注文したらいいですか？

電話・FAX・インターネットにて受け付けてます。

電話（フリーダイヤル）: 0120-490632（ヨクノムミズ）
<受付時間　9：00〜18：00　月〜金>

FAX:078-753-5551

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どこまで配達してくれますか？

西は姫路から東は大阪市内まで宅配します。

「マロッ」は神戸市を中心に、兵庫県南部・大阪地区にお届けしています。
また、月に一度の配達になりますが、京都・滋賀方面へもお届けすることが可能です。
詳しくはお問い合せ下さい。

関連ページ「配達エリア」

いつ配達してくれますか？留守のときは？

週に一度、地域によって決まった曜日にお届けします。

例えば神戸市中央区なら水曜日、大阪市内なら金曜日、というように、お住まいの地域で配達日が決まっています。
もしもその曜日にお留守の場合も、ちゃんと配達しますのでご安心下さい。

関連ページ「配達スケジュール」

留守でも配達できます。というのはどういうことですか？

お客様のご指定の場所に置かせて頂いています。

例えば玄関前、宅配BOX、ガレージなどに空きボトルを置いておいて下されば同じ場所に納品させて頂きます。

他の会社はディスペンサー無料レンタルの所があるけど、おたくは違うの？

カルシウムが豊富なお水なので、1年に1度の定期交換を実施しています。

当社の水はカルシウムが豊富ですのでディスペンサーの水の通り道に結晶がたまります。 カルシウムですので害はないのですが、一年に一度の定期交換を行い気持ちよくお使いいただいています。

そして、使用中の故障なども毎月のレンタル料でまかないますので、都度請求は致しません。安心してご利用いただけるシステムです。

関連ページ「製品紹介」

キャップの中栓がはずれプカプカ浮いているのですが、大丈夫でしょうか？

中栓は消毒済みですので衛生面は問題ありません。

ただ、通常ですと使いかけでボトルを抜いてもこぼれませんが、この度は空になるまでお使いください。

小さい子供がいるのですが、利用できますか？

ロック式の蛇口をご用意できますので、その旨お申し出下さい。

ですが、子供さんは時には予想もできない事をしてしまいます。
やけどだけでなくあらゆる事故を想定して、注意に注意を重ねご利用ください。

関連ページ「製品紹介 / ウォーターディスペンサー」

1ヶ月程家を空けるのですが大丈夫でしょうか？

開封済みのお水は使いきって下さい。

ディスペンサーの電源をぬき、中の水も蛇口からすべて出し、ほこりがしないようにラップで覆っておいてください。次回お使いになる時には念のため蛇口からコップ1杯〜2杯分は廃棄して下さい。

開封後は何日もちますか？

できるだけ2週間以内でお飲み下さい。

ご利用状況により、何日とはお答えいたしかねますが、できるだけ2週間以内でお飲みください。

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